Muaro Jambi, Mei 2026 – MAN Insan Cendekia Jambi kembali mencatatkan capaian percaya dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) Bulan Mei Tahun 2026 , madrasah memperoleh Indeks SPKP sebesar 3,90 atau setara dengan 97,50 persen
dengan kategori Sangat Baik . Survei yang dilakukan terhadap 70 responden pengguna layanan ini merupakan bagian dari evaluasi pelayanan publik sekaligus implementasi pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) .
Hasil survei menunjukkan bahwa seluruh indikator pelayanan memperoleh penilaian sangat baik dari masyarakat. Indikator tertinggi terdapat pada aspek Jangka Waktu Pelayanan dan Respons Petugas Pelayanan yang masing-masing memperoleh nilai 3,92 . Sementara itu, indikator Persyaratan Pelayanan memperoleh nilai 3,91 , sedangkan Informasi Pelayanan , Prosedur Pelayanan , serta Layanan Konsultasi dan Pengaduan
masing-masing memperoleh nilai 3,90 . Sedangkan indikator Biaya/Tarif Pelayanan
dan Sarana Prasarana
memperoleh nilai 3,89 , yang tetap berada pada kategori sangat baik.
Tolong. Kepala MAN Insan Cendekia Jambi, Maryana, M.Pd. , menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna layanan yang telah memberikan penilaian dan masukan melalui survei tersebut. Menurutnya, hasil yang diperoleh menjadi bukti bahwa pelayanan yang diberikan MAN Insan Cendekia Jambi telah berjalan secara profesional, responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Alhamdulillah, capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi penting dalam upaya perbaikan berkelanjutan,” ujarnya.
Lebih lanjut, hasil SPKP Bulan Mei Tahun 2026 akan menjadi dasar bagi madrasah dalam menyusun langkah-langkah peningkatan pelayanan, terutama pada aspek sarana prasarana, layanan konsultasi dan pengaduan, serta optimalisasi layanan berbasis digital. MAN Insan Cendekia Jambi berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan berkualitas guna mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
