Muaro Jambi, 31 Juli 2026 – Pada sesi pelatihan kepada tenaga kependidikan MAN Insan Cendekia Jambi, anggota Tim Evaluator, Halid Thawil, menyampaikan materi mengenai pentingnya membangun pelayanan publik yang fokus pada kepuasan masyarakat sebagai wujud nyata implementasi Zona Integritas. Menurut beliau, seluruh layanan yang diberikan harus mampu menghadirkan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan bagi setiap pengguna layanan, sehingga masyarakat merasakan manfaat langsung dari budaya kerja yang berintegritas.
Dalam arahannya, Halid Thawil menegaskan bahwa sebagai institusi pelayanan publik, MAN Insan Cendekia Jambi harus mampu menyampaikan informasi layanan secara jelas, lengkap, dan mudah dipahami oleh. Kejelasan informasi mengenai persyaratan, alur, waktu penyelesaian, hingga mekanisme pengaduan akan meningkatkan kepercayaan terhadap kualitas pelayanan masyarakat. Beliau juga menekankan bahwa hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) yang baik merupakan cerminan keberhasilan madrasah dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel.
Menutup Arahnya, Halid Thawil mengingatkan bahwa Zona Integritas tidak cukup hanya dipahami atau disampaikan dalam sosialisasi, namun harus diwujudkan dalam tindakan nyata di setiap lini pelayanan . Sikap ramah, responsif, disiplin, serta komitmen memberikan pelayanan terbaik harus menjadi budaya kerja seluruh warga madrasah. Dengan demikian, nilai-nilai Zona Integritas akan benar-benar dirasakan oleh masyarakat dan menjadi identitas MAN Insan Cendekia Jambi sebagai satuan kerja yang bersih, melayani, dan berintegritas.